深圳市关爱残友志愿者协会慈善项目服务告知书

各位项目受益人：您们好！
    根据单位章程、信息公开条例、慈善组织信息公开办法等规定，现将深圳市关爱残友志愿者协会慈善项目资助标准、工作流程和工作规范进行告知。
    一、单位介绍：
    关爱残友志愿者协会前身是中华残疾人服务网义工队。协会作为一个整合社会慈善资源的平台与全国各地义工（志愿者）、社工、社会组织和社区依托残友互助共融，而每一个残友和残疾人之家都可以成为社区慈善的策源地和汇聚点。另外，以残友为试点发展专业的助残志愿者服务，通过社工设计社会服务，义工（志愿者）执行社会服务，做到发挥社工专业优势的同时充分吸收丰富的义工（志愿者）资源，探索成为一种稳定高效的新型社会服务模式。同时，通过残友与其他基金会等机构合作，作为其他公益机构的重要合作伙伴和新公益实验室，把深圳残友社工与义工（志愿者）互助发展的模式推向全国。
    二、单位项目介绍：
    我单位长期以来以开展助残志愿服务为主，单位每年核心以开展助残志愿服务和深圳手语歌公益音乐会2个慈善项目，现对项目做简要介绍。
    1、深圳手语歌公益音乐会
    深圳手语歌公益音乐会是由残友事业创始人郑卫宁先生于2007年发起旨在“推广普及手语知识、宣传关爱聋哑人士精神”的公益活动。深圳手语歌公益音乐会通过邀请政府机关、企事业单位、社会团体学习手语、编排手语舞蹈，以手语歌公益音乐会的方式，向社会大众推广普及手语基础手语知识，宣传关爱聋哑残障人士精神文明、传播深圳人文温度。
    2、助残志愿服务
    为残疾人开展助残志愿服务，积极整合志愿者，同时联动社工共同开展助残志愿服务，服务内容以开展助残出游、残疾人义剪、爱心厨房开放日、残疾人技能能力提升培训等方式为残疾人开展助残服务。
    三、项目收费标准：公益免费
    四、服务工作流程：

四、服务工作规范：
    1、对项目受益人的资料做好个人隐私保护工作，不外泄，不外传；
    2、秉持人道主义价值观认真对待每一位受益人；
    3、对项目受益人进行抽样回访/满意度调查，了解其服务满意度情况。
    五、官方了解途径：您也可以进入单位官方网站进行信息查阅和了解，深圳市关爱残友志愿者协会唯一指定官方网站：http://www.canyoucare.org。
                                   

                                     深圳市关爱残友志愿者协会